INDOPOS-Pengisian token listrik PLN pada Senin 11 November 2024, malam mengalami gangguan. Hal ini pun memicu kepanikan masyarakat, karena tidak bisa mengisi token. Padahal, meteran mereka sudah berbunyi pertanda listrik mereka akan segera mati.
Pada sisi lain, PLN hingga pukul 20.30 malam belum memberikan penjelasan apapun. Masyarakat pun menuliskan protes dan laporan mereka di media sosial, salah satunua di X atau Twitter.
Akun @rahayu95722 melaporkan PLN kepada Prabowo, dengan tulisan berbunyi :
Dear Pak @prabowo @Gerindra ini ada kendala pada pembelian token @pln_123 tp tdk direspon sm sekali, uang saya sudah terpotong, dan tidak ada pemberitahuan atau PENJELASAN SAMA SEKALI DARI PIHAK @pln_123 apa yang terjadi. Saya sudah kehabisan listrik, uang sudah pun sudah diambil
Akun cak edi di X memposting komentar berbunyi: Mungkin malam ini akan banyak rumah yang gelap karena pengguna listrik berbasis PLN tidak bisa mengisi Token karena Server Token PLN Down. Kesimpulan ini saya dapat karena saya tidak bisa mengisi dari layanan apapun, e-banking, e-Commerce sampai aplikasi PLN sendiri.